OvviaDecid Logo
  • Strona Główna
  • O Nas
  • Wycieczki
  • Galeria
  • Blog
  • Kontakt

Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: 01.10.2023

Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady korzystania ze strony internetowej OvviaDecid oraz z oferowanych przez nas usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony i usług.

1. Informacje ogólne

Właścicielem strony internetowej www.ovviadecid.com jest firma OvviaDecid z siedzibą przy ul. Floriańskiej 42, 31-021 Kraków, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, e-mail: [email protected], telefon: +48 12 421 89 43.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej strony.

2. Definicje

  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.ovviadecid.com;
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu;
  • Usługodawca - firma OvviaDecid, właściciel Serwisu;
  • Wycieczka - usługa turystyczna oferowana przez Usługodawcę;
  • Rezerwacja - zgłoszenie chęci uczestnictwa w Wycieczce za pośrednictwem formularza kontaktowego lub innej formy kontaktu.

3. Zakres usług

OvviaDecid organizuje wycieczki kulinarne po Polsce, mające na celu przedstawienie tradycji kulinarnych, lokalnych produktów i potraw charakterystycznych dla różnych regionów Polski. W ramach wycieczek oferujemy:

  • Zwiedzanie miast i regionów z przewodnikiem;
  • Wizyty w lokalnych restauracjach, gospodarstwach i targach żywności;
  • Degustacje tradycyjnych potraw i napojów;
  • Warsztaty kulinarne;
  • Spotkania z lokalnymi producentami żywności.

4. Rezerwacje i płatności

Rezerwacji wycieczki można dokonać poprzez:

  • Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej;
  • Kontakt telefoniczny pod numerem +48 12 421 89 43;
  • Kontakt e-mailowy na adres [email protected].

Po złożeniu rezerwacji, Użytkownik otrzyma potwierdzenie zawierające szczegóły wycieczki oraz informacje dotyczące płatności. Rezerwacja staje się wiążąca po dokonaniu wymaganej wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty zgodnie z otrzymanym potwierdzeniem.

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • Przelew bankowy;
  • Płatności online (karty kredytowe, e-przelewy);
  • Gotówka (w przypadku niektórych wycieczek, po wcześniejszym ustaleniu).

5. Anulowanie rezerwacji i zwroty

W przypadku anulowania rezerwacji przez Użytkownika obowiązują następujące zasady:

  • Anulowanie więcej niż 14 dni przed rozpoczęciem wycieczki - zwrot 90% wpłaconej kwoty;
  • Anulowanie między 7 a 14 dniem przed rozpoczęciem wycieczki - zwrot 50% wpłaconej kwoty;
  • Anulowanie mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem wycieczki - brak zwrotu.

W przypadku anulowania wycieczki przez OvviaDecid, Użytkownikowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.

6. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

OvviaDecid zobowiązuje się do zapewnienia wysokiej jakości usług, zgodnie z opisem zawartym w ofercie. Jednakże nie ponosimy odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z niedostosowania się Użytkownika do instrukcji przewodnika;
  • Utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych Użytkownika podczas wycieczki;
  • Problemy zdrowotne wynikające z alergii pokarmowych lub innych dolegliwości, o których Użytkownik nie poinformował wcześniej;
  • Zdarzenia losowe i siłę wyższą.

Użytkownicy są zobowiązani do:

  • Poinformowania o wszelkich alergiach pokarmowych lub dietach specjalnych przy dokonywaniu rezerwacji;
  • Przestrzegania instrukcji przewodnika podczas wycieczki;
  • Posiadania odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego (rekomendowane);
  • Przestrzegania lokalnych przepisów prawa i zasad bezpieczeństwa.

7. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie materiały dostępne na stronie internetowej OvviaDecid, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy, są chronione prawami autorskimi i należą do OvviaDecid lub są używane za zgodą ich właścicieli. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez pisemnej zgody OvviaDecid jest zabronione.

8. Ochrona danych osobowych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookie.

10. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące wycieczek lub funkcjonowania strony internetowej należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia informacji, termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

11. Zmiany w Warunkach Korzystania

OvviaDecid zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z ich stosowania będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

OvviaDecid
ul. Floriańska 42
31-021 Kraków
e-mail: [email protected]
telefon: +48 12 421 89 43

OvviaDecid

Odkryj polską kuchnię z naszymi wyjątkowymi wycieczkami kulinarnymi. Poznaj smaki, tradycje i historie, które tworzą polską kulturę gastronomiczną.

Szybki Kontakt

Telefon: +48 12 421 89 43

Email: [email protected]

Adres: ul. Floriańska 42, 31-021 Kraków

Linki

  • Strona Główna
  • O Nas
  • Wycieczki
  • Blog
  • Kontakt

Dokumenty Prawne

  • Polityka Prywatności
  • Warunki Korzystania
  • Polityka Cookie

© 2023 OvviaDecid. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka Cookie

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie. Możesz wybrać, które ciasteczka akceptujesz.

Ustawienia Cookie

Te pliki cookie są niezbędne do działania strony i nie mogą być wyłączone.

Pomagają nam analizować ruch na stronie i poprawiać jej działanie.

Używane do śledzenia odwiedzających w celu wyświetlania reklam dopasowanych do ich zainteresowań.